בוקר טוב לכם, לפני שבוע נפגשתי עם לקוחה ושוחחנו על המיילים שהיא שולחת. . שאלתי אותה אם הלקוחות שלה שומעים ממנה לפעמים, מקבלים ממנה ידע, זוכרים אותה וזה כמובן חוץ מאשר ברכה במייל כמו כל עם ישראל בחגים או כשיש לה מבצע. היא אמרה לי "לא". . למה לא? התפלאתי. יש היום טכנולוגיות כל כך […]
לחברה שלי היה שבוע שעבר יום הולדת. כמובן שזכרתי את התאריך ואפילו סימנתי ביומן להתקשר אליה, לאחל לך את כל הטוב שבעולם, לשלוח אהבה, חיבוקים והמון ברכות.. אבל … בדיוק באותו יום הייתי מאוד עסוקה, פגישות, נסיעות, שיחות, לימודים, עבודה.. ואופס שכחתי לטלפן!
הנה סיפור אמיתי. אחד מלקוחותי, ד"ר פויטש, פגש אותי ושאל אם אני יכולה לעזור לו. בהמשך שיתף אותי שהוא רוצה לנסוע לחו"ל לתקופה של 3 שבועות עם זוגתו הטרייה. מה שהטריד אותו היתה אימו הקשישה. הוא בן יחיד שמטפל בכל הקשור אליה, אמנם מתפקדת אך זקוקה להשגחה. אין מי שיעשה זאת במקומו בזמן העדרותו. ד"ר […]
