בוקר טוב לכם,

לפני שבוע נפגשתי עם לקוחה ושוחחנו על המיילים שהיא שולחת.
.
שאלתי אותה אם הלקוחות שלה שומעים ממנה לפעמים, מקבלים ממנה ידע,
זוכרים אותה וזה כמובן חוץ מאשר ברכה במייל כמו כל עם ישראל בחגים או כשיש לה מבצע.
היא אמרה לי "לא".
.
למה לא? התפלאתי.
יש היום טכנולוגיות כל כך נהדרות לשמור על קשר עם הלקוחות שלך.
.
ואז היא סיפרה לי שמישהו תבע אותה בבית משפט לפי חוק הספאם.

בתביעה הוא כתב "5000 ש"ח". [התביעה עדיין מתבררת בבית משפט]
.
האיש הזה, נרשם אצלה באחד הכנסים כ"מתעניין" והיא הכניסה אותו לרשימת התפוצה שלה והתחילה לשלוח לו מסרים.
חלק מהמסרים היו מכירתיים, חלק מבצעים, חלק סתם מידע.
הוא טוען שביקש להסיר אותה מהרשימה, והיא אומרת שהסירה אותו מרשימתה ושאם נשלח דיוור אליו זה נעשה בתום לב..
.
אז מה בעצם נכון?
מה עושים כדי למנוע מצב כזה?
.
זו אחת הבעיות השכיחות ביותר כאשר שולחים מייל לרשימה דרך מערכת שאינה מיועדת להסרה אוטומטית מרשימת התפוצה.
.
אנשים מבקשים ממך להסיר אותם מהרשימה אבל כשבאים לחפש בג'ימל או בוואלה ואפילו באאוטלוק לפעמים לא מוצאים אותם!
איך זה יכול להיות?
כן זה יכול להיות!
.
למשל חברת אינטרנט זהב משתמשת במיילים שונים שמגיעים לאותה כתובת
name@zahav.net.il, name@inter.net.il וגם name@smile.net

גם אם נחפש עד מחרתיים לא נוכל למצוא את מי ששלחנו לו דואר לזהב והוא ענה לנו מסמייל..
.
מערכת רב מסר – לעומת זאת – מאפשרת לנו לדוור בלחיצת כפתור לכל אחד מהרשומים
אצלנו והם בהחלט יכולים להסיר את עצמם בכל רגע נתון מרשימת התפוצה.

פשוט ללחוץ על הקישור למטה.
ללא התערבות שלנו, ללא מגע יד אדם. פשוט וקל.
.
ככה צריך לעבוד היום!
.
האם גם לכם זה קרה? איך אתם שולחים מיילים ללקוחות שלכם?
שתפו אותי ואת הקוראים כאן וכולנו נהיה חכמים יותר!
.
אני מאחלת לכולנו סופשבוע נפלא
.
להתראות,
בלה עברון
.

תגיות: דיוור, מערכת אוטומטית, ניוזלטר, רב מסר, רשימת תפוצה

כתובת טרקבק | RSS תגובות